2.12.2011г.Заказал новую каравелу.Внес залог предварительно обговорил комлектацию и соответственно цену.Прождал почти 4 месяца посетил автосалон.Менеджер сообщил что авто отгружено и находится в пути.Только вот авто подоражало на 4%.Вот 2% мы скинем,а 2% надо будет доплатить.Но зато в подарок мне дадут коврики.Когда я заказывал авто менеджер клятвенно обещал изменений по цене не будет.а если что автосалон возмет издержки на себя.Всетаки РЕПУТАЦИЯ!Даже не знаю какую оценку поставить? Пусть менеджер оценку поставит себе сам?????????
Показать большеПри выборе и покупке обслужили профессионально, корректно, быстро.Продавец - Мордвинов Юрий - компетентный и доброжелательный. Отдел продаж тесноват, все машины на улице - минус.
Проехал на Актионе первую 1000км - просторный, тихий(дизель), резвый.Уверенно держится на дороге и в первых сугробах.Расход пока в пределах 10л\100км.
СПАСИБО
Обратился в Инвеставто, когда собрался покупать Сузуки. Был приятно удивлен вежливостью и грамотностью сотрудников. Сами все рассказали, показали, ответили на вопросы. Не пришлось вытягивать из информацию, как зачастую бывает. Машину по итогу я взял именно у них.
Показать большеОтличный салон, очень помогли с получением кредита (до этого смотрел хонду, так с кредитом не получилось...)
Да и вообще, в автосалоне атмосфера хорошая, такая почти домашняя. Все очень доброжелательно настроены.
Спасибо за отличную работу.
Отдельно хочется поблагодарить менеджера за то, что убедил приобрести именно Grand Vitara - автомобилем я очень доволен.
Мне очень понравилось, что сотрудники "Первого Дилерского Центра" всегда доброжелательны, как по телефону, так и в личном общении. При том, что абсолютно отсутствует навязчивость и желание "раскрутить по полной".Быстро оформили все документы, машину передали в оговоренные сроки. Еще и небольшой презент в итоге сделали.В общем мне понравилось у них покупать. Если бы они продавали что-нибудь не такое масштабное и не столь длительного пользования, как автомобиль, то с удовольствием возвращался бы к ним за новыми покупками.
Показать больше01.06.2011 г. я приобрел автомобиль у официального дилера VW-АвтоКлаус Центр (Нижний Новгород). На момент передачи мне автомобиля, претензий к комплектации и состоянию авто с моей стороны не было. Однако после того, как я пригнал авто в свой город, я обнаружил, что покрышка на заднем правом колесном диске установлена не правильно, надпись с внешней стороны колеса была INSIDE, хотя должно было бы быть OUTSIDE! Я обратился в шиномонтаж с просьбой переставить ту же покрышку на тот же диск правильной стороной, но после снятия колеса обнаружился дефект покрышки в виде глубокого бокового пореза со стороны OUTSIDE размером примерно 5х7 см. Вместо этого колеса я поставил запасное, ведь передвигаться с такой покрышкой ОПАСНО!!! В дальнейшем я позвонил менеджеру, который передавал мне автомобиль, объяснив возникшую проблему, попросил поменять покрышку. После его консультации с руководством дилерского центра, мне было разъяснено, что после подписания акта приема-передачи транспортного средства с покупателем, дилер ответственности не несет и менять мне ни чего не будут, так как это не гарантийный случай и не производственный брак. Тогда кто же несет ответственность за пред продажную подготовку автомобиля и кому было выгодно скрыть дефект покрышки поставив её на диск не той стороной? 08.06.2011 г. написал на горячую линию VW и на адрес дилера, сегодня (23.06.2011 г.)VW отписался: решайте вопрос с дилером, дилер молчит.....
Показать большеДобрый день! Это было моё первое обращение в эту контору и последнее! В марте заключил договор на покупку машины Nissan Note 1.6 АТ.обещали срок-начало июня, но при этом сказали, что это крайний срок, мол притащим всё равно раньше. Наступил июнь-тишина. Решил сам наведаться, узнать когда будет машинка. Встретили с улыбкой, когда узнали о цели, долго смотрели в комп. и выдали срок-16 СЕНТЯБРЯ!!!Не понятно, на каком основании указывали сроки, чтобы клиент не соскочил? Заманили? И это при том что это обыкновенная машина из каталога! 7 месяцев!-за это время можно эксклюзивный лексус с крокодиловой кожей притащить. А тут: ни звонков,ни предложений по выходу из ситуации, ни человеческих ивинений.Короче сплошной обман. Отпуск сорван! Настроение никакое! Короче, я туда ни ногой и всем не советую. Там могут только наигранно улыбаться!
Показать большеВладею SGVN 07 года выпуска, пробег 45 тыс км, обслуживаюсь у оф. диллера (Инвеставто), все ТО планово проходил там же. Загорелась "чекинджей", после визита в Инвеставто мне сообщили, что из-за плохого качества бензина полетел катализатор. Но после моего общения с ними, предъвив чек с бензозаправки Лукойл, из которого следовало , что за час до посещения их было заправлен бак 95 бензина,со скрипом, но всёже согласились на гарантийную замену катализатора. Однако мастер приемщик "обрадовал" сообщив, что при замене катализатора необходимо выкрутить какойто там датчик, и как обычно он прикипает и невыкручивается, поэтому в некоторых случаях его приходиться демонтировать с его полным повреждением. Стоимость датчика озвучена в 8 тысяч ркбликов и их гарантия не покрывает, по этому если что то платить придется мне из своего кармана.
У меня зародились сомнения, что меня тупо разводят на 8 штук, путём предварительного сговора мастера приёмщика и кассира. Решив проверить свои сомнения обратился в другой сервис-центр.Там никакой речи про необходимость оплаты с моей стороны не шла. Сделали все в рамках гарантии.Очень расстроен откровенным вымогательством со стороны сотрудников Инвеставто.
2.12.2011г.Заказал новую каравелу.Внес залог предварительно обговорил комлектацию и соответственно цену.Прождал почти 4 месяца посетил автосалон.Менеджер сообщил что авто отгружено и находится в пути.Только вот авто подоражало на 4%.Вот 2% мы скинем,а 2% надо будет доплатить.Но зато в подарок мне дадут коврики.Когда я заказывал авто менеджер клятвенно обещал изменений по цене не будет.а если что автосалон возмет издержки на себя.Всетаки РЕПУТАЦИЯ!Даже не знаю какую оценку поставить? Пусть менеджер оценку поставит себе сам?????????
Показать большеПри выборе и покупке обслужили профессионально, корректно, быстро.Продавец - Мордвинов Юрий - компетентный и доброжелательный. Отдел продаж тесноват, все машины на улице - минус.
Проехал на Актионе первую 1000км - просторный, тихий(дизель), резвый.Уверенно держится на дороге и в первых сугробах.Расход пока в пределах 10л\100км.
СПАСИБО
Обратился в Инвеставто, когда собрался покупать Сузуки. Был приятно удивлен вежливостью и грамотностью сотрудников. Сами все рассказали, показали, ответили на вопросы. Не пришлось вытягивать из информацию, как зачастую бывает. Машину по итогу я взял именно у них.
Показать большеОтличный салон, очень помогли с получением кредита (до этого смотрел хонду, так с кредитом не получилось...)
Да и вообще, в автосалоне атмосфера хорошая, такая почти домашняя. Все очень доброжелательно настроены.
Спасибо за отличную работу.
Отдельно хочется поблагодарить менеджера за то, что убедил приобрести именно Grand Vitara - автомобилем я очень доволен.
Мне очень понравилось, что сотрудники "Первого Дилерского Центра" всегда доброжелательны, как по телефону, так и в личном общении. При том, что абсолютно отсутствует навязчивость и желание "раскрутить по полной".Быстро оформили все документы, машину передали в оговоренные сроки. Еще и небольшой презент в итоге сделали.В общем мне понравилось у них покупать. Если бы они продавали что-нибудь не такое масштабное и не столь длительного пользования, как автомобиль, то с удовольствием возвращался бы к ним за новыми покупками.
Показать больше01.06.2011 г. я приобрел автомобиль у официального дилера VW-АвтоКлаус Центр (Нижний Новгород). На момент передачи мне автомобиля, претензий к комплектации и состоянию авто с моей стороны не было. Однако после того, как я пригнал авто в свой город, я обнаружил, что покрышка на заднем правом колесном диске установлена не правильно, надпись с внешней стороны колеса была INSIDE, хотя должно было бы быть OUTSIDE! Я обратился в шиномонтаж с просьбой переставить ту же покрышку на тот же диск правильной стороной, но после снятия колеса обнаружился дефект покрышки в виде глубокого бокового пореза со стороны OUTSIDE размером примерно 5х7 см. Вместо этого колеса я поставил запасное, ведь передвигаться с такой покрышкой ОПАСНО!!! В дальнейшем я позвонил менеджеру, который передавал мне автомобиль, объяснив возникшую проблему, попросил поменять покрышку. После его консультации с руководством дилерского центра, мне было разъяснено, что после подписания акта приема-передачи транспортного средства с покупателем, дилер ответственности не несет и менять мне ни чего не будут, так как это не гарантийный случай и не производственный брак. Тогда кто же несет ответственность за пред продажную подготовку автомобиля и кому было выгодно скрыть дефект покрышки поставив её на диск не той стороной? 08.06.2011 г. написал на горячую линию VW и на адрес дилера, сегодня (23.06.2011 г.)VW отписался: решайте вопрос с дилером, дилер молчит.....
Показать большеДобрый день! Это было моё первое обращение в эту контору и последнее! В марте заключил договор на покупку машины Nissan Note 1.6 АТ.обещали срок-начало июня, но при этом сказали, что это крайний срок, мол притащим всё равно раньше. Наступил июнь-тишина. Решил сам наведаться, узнать когда будет машинка. Встретили с улыбкой, когда узнали о цели, долго смотрели в комп. и выдали срок-16 СЕНТЯБРЯ!!!Не понятно, на каком основании указывали сроки, чтобы клиент не соскочил? Заманили? И это при том что это обыкновенная машина из каталога! 7 месяцев!-за это время можно эксклюзивный лексус с крокодиловой кожей притащить. А тут: ни звонков,ни предложений по выходу из ситуации, ни человеческих ивинений.Короче сплошной обман. Отпуск сорван! Настроение никакое! Короче, я туда ни ногой и всем не советую. Там могут только наигранно улыбаться!
Показать большеВладею SGVN 07 года выпуска, пробег 45 тыс км, обслуживаюсь у оф. диллера (Инвеставто), все ТО планово проходил там же. Загорелась "чекинджей", после визита в Инвеставто мне сообщили, что из-за плохого качества бензина полетел катализатор. Но после моего общения с ними, предъвив чек с бензозаправки Лукойл, из которого следовало , что за час до посещения их было заправлен бак 95 бензина,со скрипом, но всёже согласились на гарантийную замену катализатора. Однако мастер приемщик "обрадовал" сообщив, что при замене катализатора необходимо выкрутить какойто там датчик, и как обычно он прикипает и невыкручивается, поэтому в некоторых случаях его приходиться демонтировать с его полным повреждением. Стоимость датчика озвучена в 8 тысяч ркбликов и их гарантия не покрывает, по этому если что то платить придется мне из своего кармана.
У меня зародились сомнения, что меня тупо разводят на 8 штук, путём предварительного сговора мастера приёмщика и кассира. Решив проверить свои сомнения обратился в другой сервис-центр.Там никакой речи про необходимость оплаты с моей стороны не шла. Сделали все в рамках гарантии.Очень расстроен откровенным вымогательством со стороны сотрудников Инвеставто.