Автосервис «Gelzer»

июня 2023 Ford Focus

Рейка застучала через пол года. обман. Расскажу все как было !
В ноябре 2022 приехал на замене рейки, предпочитал китайскую. менеджер говорить посмотрим что с рейке потом решим ремонтировать или менять. Они меня закрыли в клиентскую комнату. Целый 5 часов сидел ждал и на мой вопрос что там происходить ответ скоро будет. Потом придет менеджер с улыбкой все машина готово ! Мы вам поставили восстановленная оригинал которая дороже на 5000 руб. Я говорю у меня нет столько денег! Снимите и поставьте Китай за 14000 руб! Короче он звонить руководство и решили мне сделать скидку 2тыс и я был обязан согласиться потому что уже ночь и не хочу потерять ещё следующий день у них!
через 6 месяцев до истечения гарантия начался стук рейка стучит слегка. маленький люфт мне сказали на развал. Я начал чувствовать стуки и решил пока гарантия есть к ними ехать. Я зашёл как обычный новый клиент не сказал что по гарантии. Сразу мне нашли место без очереди. Прям за 10 минуте подняли сделали диагностику сказали что да есть люфт в рейке с лева и рейка перетянута. Сейчас будем снимать и разбирать и восстановить. Я говорю давайте рейка то ваша и на гарантия сделаете свою работу! После моих слов лицо менеджер покраснело и он пропал на 20 минуте. Вернулся говорить у тебя незначительный люфт катайся проверяй еще. Я говорю гарантия сегодня последний день. Продлите мне гарантия и покатаюсь! Пол часа чтобы они согласились продлить гарантия на неделю. До 31.05 очень плохая дата я выбрал.
Короче с рейке изменения не было в сервисе у своих тоже подтвердили люфт и я вернулся 31го но в этот день у меня был переезд в новом квартире! Время совсем не было. Сказали у тебя все хорошо с рейке. Хочешь давай снимем разбираем но ты будешь платить около 13тыс если мы скажем что все там хорошо. Доступ туда у меня нет они легко могут рейку менять и скажут твоя рейка целая и давай плати. Я сдался.
не готов терять время и денег у них , и машина оч нужна из за день переезда!
Обман с первого дня потом с гарантией

июня 2019 Volkswagen Tiguan

Отказала электрорейка на моем тигуане, официалы развели руками сказали только менять, ценник очень не гуманный. Обзвонил сервисы по рейкам, выбор пал на гельцер сказали что сделают ещё и гарантию дадут (немецкая машина - немецкий ремонт). Весь ремонт занял около 4 часов, ничего менять не пришлось, сэкономил кучу денег, спасибо ребятам огромное!!!

мая 2019 Mercedes-Benz S-класс

Потек насос Гура на моем мерсе, проблема была в том что он двухконтурный и многие отказывались браться, либо объявляли ценники от 10 тыс! Спасибо парням из гельцера, ремонт монтаж и масло 6 тысяч, сделали все за день.

апреля 2019 Acura MDX

Спасибо мастерам за работу , оперативно быстро качественно, все комплектующие были в наличии, расстроило то что сгорел насос так как ездил без масла , потекла рейка. Рейку спасли но вот насос пришлось ставить новый , благо был в наличии , 5 часов и я покинул сервис . Рекомендую

марта 2019 Subaru Impreza

Приехал в данный сервис,с проблемой по насосу.маслом залил под капотом абсолютно все,больше устал вымывать все чем добавлять масло.ну в общем приехал ребята сразу загнали ,посмотрели ,и озвучили 3000 ремонт и снять поставить 1500 плюс масло 500 вроде.но масло у меня своё было.сказали часа 3 будут делать.решил делать.по факту сняли при мне,разобрали перебрали,все мне по нему рассказали.поставили обратно.часа 2 максимум ждал.очень быстро и главное хочешь смотри хочешь нет.все как полагается.остался доволен.заплатил всего 4500.за такой ремонт вообще не о чем.рекомендую ребята знают своё дело.сейчас катаюсь не на радуюсь.отправил друга с рейкой к ним.

марта 2019 Mercedes-Benz E-класс

Делал рулевую рейку, утром автомобиль загнали на диагностику, обнаружили течь и рваные пыльники.Присутствовал при ремонте, при сервисе есть токарь, в клиентской телевизор чай и кофе, ни чего не скрывают,все что делают показывают.Цена ремонта чуть больше 15 тысяч за все. Я доволен,рекомендую. Все честно и прозрачно.